환불·취소 정책

1. 크레딧 상품의 성격

크레딧은 이미지 생성 서비스를 이용하기 위한 선불형 이용권입니다(1크레딧 = 이미지 1회 생성, 재시도 포함).

2. 환불 기준

• 미사용 크레딧: 구매일로부터 7일 이내이며 구매한 크레딧을 전혀 사용하지 않은 경우 전액 환불이 가능합니다.
• 일부 사용: 크레딧을 일부 사용한 경우, 결제 금액에서 사용한 크레딧에 해당하는 금액을 공제한 잔여분에 대해 환불이 가능합니다.
• 환불 불가: 이미 사용(생성 완료)된 크레딧은 환불되지 않습니다. 콘텐츠가 실제로 생성·제공되었기 때문입니다.

3. 환불 방법

환불은 원결제수단으로 진행되며, 결제대행사(PayApp)의 정산 상태에 따라 처리 기간이 달라질 수 있습니다. 환불 요청은 아래 문의처로 결제 정보(결제일·이메일)와 함께 접수해 주세요.

4. 무료 크레딧

가입 시 제공되는 무료 크레딧은 환불 대상이 아닙니다.

5. 문의처

환불·취소 문의: entdwlee@gmail.com